Personvernerklæring

Personvernerklæring for Lymphora

Sist oppdatert: 10. januar 2026

1. Innledning

Ditt personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Lymphora samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller handler i vår butikk. Lymphora drives av CAS Trading Limited og bruker Shopify Inc. som e-handelsplattform.

Ved å bruke vår nettside godtar du at dine opplysninger behandles i samsvar med denne erklæringen.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer informasjon:

Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse.

Bestillingsinformasjon: produkter du kjøper, ordrenummer, betalingsmetode, transaksjonshistorikk.

Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhet, operativsystem, cookies og bruksdata.

Kommunikasjon: informasjon fra e-post eller meldinger du sender til oss (f.eks. kundeservice).

3. Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker dine personopplysninger for å:

håndtere bestillinger, betalinger og leveringer,

yte kundestøtte,

forbedre vår nettside og kundeopplevelse,

sende ordrebekreftelser, leveringsinformasjon og oppdateringer,

vise relevante annonser via Meta-annonser og andre markedsføringskanaler,

oppfylle våre juridiske forpliktelser (f.eks. regnskapslover).

4. Deling av informasjon

Vi deler kun opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å kunne levere våre tjenester:

Shopify – drift av vår e-handelsplattform.

Betalingspartnere – for eksempel Klarna, Stripe eller PayPal.

Leverandører og fraktselskaper – for å kunne levere din bestilling.

Markedsførings- og analysetjenester – f.eks. Google Analytics og Meta Pixel.

Disse partene behandler opplysninger i samsvar med sine egne personvernregler og GDPR-krav. Shopifys personvernerklæring: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies og sporing

Vi bruker cookies for å:

holde styr på handlekurven og sesjoner,

analysere trafikk via Google Analytics,

vise relevante annonser via Meta og andre plattformer.

Du kan når som helst endre eller slette cookies via innstillingene i nettleseren din. Ved å fortsette å bruke vår nettside samtykker du til vår bruk av cookies.

6. Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

håndtere bestillinger og betalinger,

oppfylle regnskapskrav,

håndtere reklamasjoner og garantisaker.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte.

7. Dine rettigheter (GDPR)

Som kunde har du rett til å:

be om innsyn i dine personopplysninger,

be om retting eller sletting,

protestere mot behandling (f.eks. direktemarkedsføring),

be om begrensning av behandling,

få utlevert dine opplysninger i et strukturert format (dataportabilitet).

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via e-post: support@lymphora.eu

Hvis du mener at vi bryter GDPR, kan du sende inn en klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhet

Vi bruker SSL-kryptering og andre sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. Ingen overføring på internett er helt risikofri, men vi streber etter høyest mulig beskyttelsesnivå.

9. Internasjonal overføring

Enkelte opplysninger kan overføres til Shopify eller deres partnere utenfor EØS, men alltid under GDPR-godkjente beskyttelsesmekanismer (f.eks. EUs standardavtalebestemmelser).

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov for å gjenspeile lovendringer eller forbedringer. Den nyeste versjonen publiseres alltid på vår nettside.

Kontakt

CAS TRADING LIMITED Unit 2A, 17/F Glenealy Tower No.1 Glenealy Central Hong Kong

E-post: support@lymphora.eu